Política de Envios e Entregas
1. FRETE E TRANSPORTADORAS
Parceria com o Melhor Envio para preços especiais.
Graças à parceria com o Melhor Envio, oferecemos valores mais vantajosos que o frete padrão.
Como verificar: No carrinho, o sistema calculará o valor conforme sua localização.
Como funciona: Você escolhe a opção que preferir (Correios, Loggi, Jadlog, etc.). Podemos mudar internamente a modalidade para agilizar a logística, sem custo extra para o cliente.
Prazo de envio: por ser um produto artesanal, o envio pode ocorrer em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo do frete escolhido passa a contar somente após o despacho da sua Café com Pano®. Você receberá as atualizações e o código de rastreio por e‑mail.
2. PRAZOS E AGENDA DE PRODUÇÃO
Cronograma para a confecção artesanal.
Nossas peças seguem um fluxo de produção exclusivo para garantir a qualidade premium de cada bordado e costura.
Confecção e envio: O prazo padrão é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Acompanhamento: Você receberá notificações automáticas em cada etapa: da confirmação da agenda até o código de rastreamento.
Nota: Caso a agenda do ciclo atual atinja o limite técnico, os produtos aparecerão como "Esgotados" até a abertura do próximo lote.
3. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Downloads imediatos e pagamentos via boleto.
Produtos Digitais: O download é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento pelo sistema.
Boletos: Os prazos de produção e entrega começam a contar somente após a confirmação bancária (que pode levar até 3 dias úteis).
