Estou interessada em um produto. Como faço para calcular o frete?

Envie o(s) produto(s) de seu interesse para o carrinho e clique em 'ver carrinho'. Abaixo do 'subtotal' tem um campo clicável com o Estado e o País. Clicando ali, você poderá alterar as localidades e digitar o CEP para verificar o valor do frete. Nem precisa fazer login!

Qual o prazo para envio do meu pedido?

Se você comprou um de nossos produtos feitos sob encomenda, o prazo para confecção e envio é de 15 dias úteis. Se o produto for de pronta entrega, o prazo de postagem é de até 3 dias úteis, lembrando que todos os prazos começam a contar a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento.

Quero comprar um molde mas tenho receio de não conseguir fazer a peça. Tem algum passo a passo no molde?

No arquivo em PDF você encontrará somente os moldes, não havendo nenhuma instrução ou passo a passo da execução. Entretanto, todos os moldes vendidos no site têm videoaulas ou tutoriais gravados, disponibilizados em redes sociais ou em grupos fechados.

Não tenho muita experiência. Será que consigo fazer?

Só depende de você! Algumas peças são mais detalhadas e desafiadoras do que outras, mas as aulas são bem detalhadas e você poderá assisti-las quantas vezes forem necessárias. Caso tenha alguma dúvida persistente, poderá esclarecê-la no local da aula, no campo 'comentários'.

Como faço para baixar e imprimir os moldes?

Os moldes e outros arquivos, quando houver, estarão disponibilizados para download imediato no checkout, logo após a confirmação do pagamento.
Os arquivos são em formato PDF e você deverá imprimi-lo em folha A4 ou em outro tamanho, conforme indicado no molde.
No molde também estará presente a guia para conferência de 3cm x 3cm para efeito de medição após a impressão. Os moldes estão em tamanho EXATO e em caso de problemas na impressão verifique as configurações de sua impressora.
Para visualização e impressão dos moldes corretamente sugerimos que tenha instalado em sua máquina o Adobe Acrobat Reader DC (versão gratuita). Baixe CLICANDO AQUI.
Para imprimir corretamente na folha de dimensão A4, as opções “Tamanho” e “Tamanho Real” devem estar marcadas. Caso essas medidas não sejam adotadas podem ocorrer diferenças no tamanho dos moldes.
A mesma orientação deverá ser usada para impressão dos moldes gratuitos.

Posso compartilhar os moldes pagos ou copiar as videoaulas dos grupos fechados?

NÃO é permitido o compartilhamento de nenhum vídeo privado e/ou moldes comprados no atelier. Por favor, não repassem para outras pessoas, é ilegal.
O compartilhamento não autorizado dos conteúdos pagos poderá acarretar processo judicial, mas independente disso, não é justo com quem os adquiriu de forma idônea!

Ainda com dúvidas?

Se ainda persistir alguma dúvida ou quiser falar conosco sobre outro assunto é só entrar em contato. Teremos o maior prazer em te ajudar!

Perguntas Frequentes